CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y CONSENTIMIENTO INFORMADO HOTEL PARA GATOS HABITA
Al aceptar el presente documento, EL CLIENTE declara estar de acuerdo con la totalidad de los términos y condiciones enumerados a continuación así como a los términos y condiciones y las políticas de privacidad.
1. INFORMACIÓN GENERAL Y SERVICIOS
El Prestador: El servicio es brindado por Ignacio Schettini (DNI 29.041.998) en las instalaciones de HABITA , sitas en Dr. Luis Belaustegui 657, Villa Crespo, CABA.
Objeto: Asegurar el cuidado responsable y atención de las necesidades del/los gato/s durante el período contratado.
Hábitats Especiales: El hotel cuenta con "Hábitats" diseñados exclusivamente para situaciones excepcionales que requieran contención o monitoreo, tales como casos de agresividad extrema o supervisión de salud por enfermedad.
2. RESERVAS, PAGOS Y CANCELACIONES
Reserva: Se confirma mediante el pago de una seña del 25% del total de la estadía (monto no reembolsable). La reserva está sujeta a la verificación de los requisitos de salud.
Pago de la Estadía: El saldo restante de la estadía completa debe ser cancelado al momento del ingreso del gato al hotel, salvo que se haya abonado con anterioridad.
Cancelaciones: Pueden realizarse hasta 7 días antes del ingreso. Si se cumple este plazo, el monto de la seña podrá quedar como saldo a favor para una estadía dentro de los próximos 12 meses.
Gastos Adicionales: Si el gato presentara parásitos (pulgas/garrapatas), el hotel administrará el tratamiento con un costo adicional a cargo del tutor.
3. SALUD Y REQUISITOS SANITARIOS
Documentación: Es obligatorio tener certificados de: Vacuna Triple Felina y Antirrábica (vigencia < 1 año) y Test de VIF-VILEF negativo (para áreas comunes).
Suministros: El hotel provee el alimento y las piedras sanitarias. En caso de gatos que requieran medicación de rutina, la misma debe ser proporcionada por el tutor junto con las indicaciones médicas. No se aceptan gatos con enfermedades agudas, diabéticos o epilépticos.
Condición Física: El tutor acepta que es normal un descenso de peso (hasta 800g-1kg) debido al estrés del cambio de ambiente y al aumento de actividad física.
4. EMERGENCIAS Y ATENCIÓN VETERINARIA
Autorización: Se autoriza al prestador a trasladar al gato a un centro veterinario y administrar medicación prescripta en caso de necesidad.
Protocolo: Se intentará contactar al tutor o a su Contacto de Emergencia (adulto mayor de 18 años con plena autoridad de decisión). Si no hay respuesta en 30 minutos, el hotel procederá a la atención necesaria bajo costo del tutor.
Responsabilidad: En eventos críticos, el hotel priorizará la salud del huésped y podrá trasladarlo al veterinario antes de intentar la comunicación.
5. CONDUCTA Y ADMISIÓN
Derecho de Admisión: El hotel se reserva el derecho de rechazar huéspedes por enfermedad, heridas o conductas que pongan en riesgo la seguridad del personal u otros gatos.
Agresividad: Si el gato muestra signos de agresividad durante la estadía, el hotel podrá interrumpir el servicio. El contacto de emergencia deberá retirar al animal en el plazo que determine el establecimiento.
6. SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD
Ingreso: Los gatos deben entrar y salir en transportadores seguros.
Artículos Personales: El hotel no se responsabiliza por daños o pérdida de juguetes, mantas o artículos traídos desde el hogar.
Exención de Responsabilidad: El cliente libera a HABITA de responsabilidad por lesiones, enfermedades infectocontagiosas inherentes a la convivencia o fallecimiento del animal, salvo dolo comprobado.
7. ABANDONO Y COMUNICACIÓN
Huéspedes no retirados: Si el gato no es retirado en el día y horario acordado, se aplicará el Procedimiento de Gatos Abandonados, notificando por escrito al tutor. Pasado un tiempo razonable, el gato podrá ser entregado a un refugio u ONG para su adopción.
Material Audiovisual: El hotel podrá tomar fotos y videos de los huéspedes para fines comerciales o de actualización diaria a las familias vía WhatsApp.
DECLARACIÓN FINAL: He leído, comprendo y acepto el consentimiento informado, los términos y condiciones y las políticas de privacidad detallados precedentemente y en la pagina web.
